EN SVEGUIDES YRKESKODEX

En auktoriserad SveGuide skall

 1. uppträda som en värdig representant för sin stad och sitt land.  Guiden skall vara väl förberedd för sitt uppdrag,. både kunskapsmässigt och språkmässigt.  Klädseln skall vara korrekt och passande för uppdraget.  Framträdandet skall vara professionellt.

2. skall infinna sig på avtalad plats i god tid.  Guiden presenterar sig med för- och efternamn och skall på anmodan kunna förevisa sitt guidecertifikat.  Guidemärket skall bäras väl synligt och  kompletteras med namnbricka, gärna SveGuides namnbricka.  Guidecertifikat och guidemärke  får aldrig överlåtas.

3. ge en mångsidig, saklig och objektiv information.  Personliga värderingar i politiska, moraliska, etniska eller religiösa frågor skall inte förekomma i den allmänna informationen.  Personliga uppfattningar får inte framföras så att de kan tolkas som allmänna.  Det måste också tydligt framgå om det som berättas ej baseras på fakta utan är saga, legend eller tradition.

4. uppträda lojalt gentemot uppdragsgivaren.  Guide är ytterst ansvarig för genomförandet av ett uppdrag, som skall utföras efter uppdragsgivarens, reseledarens och gästernas önskemål.  Om delade meningar skulle upp- stå måste guiden med smidighet få till stånd ett samarbete för en positiv lösning och ett lyckat arrangemang.  Ett gott samarbete med chauffören eller  motsvarande är en självklarhet.

5. följa uppgjorda avtal.  Guiden skall aldrig ge uttryck för att dricks förväntas. Guiden skall aldrig ta provision för att föra gästerna till speciella inköpsställen eller restauranger.

6. främja turismen i vårt land genom att verka för att gästerna är aktsamma om det lokala världsarvet, dvs natur, djurliv och sevärdheter samt visar respekt för lokalbefolkning, kultur och sedvänjor.

7. känna ett personligt ansvar för sin auktorisation och kontinuerligt utveckla sin kompetens.  Om  en guide inte kan åta sig överenskommet uppdrag är guiden skyldig att, om uppdragsgivare så begär, föreslå en ersättare.  Guiden skall visa lojalitet och respekt gentemot sina kolleger och på alla sätt medverka till att skapa en god anda såväl i sin lokala förening som i Sveriges Guideförbund.